So funktioniert's
Von der Auswahl bis zum ersten Schluck ist unser Prozess auf Präzision, Qualität und ein nahtloses Erlebnis ausgelegt.
Schritt 1
Durchsuchen Sie unser Menü
Besuchen Sie unser benutzerfreundliches TouchScreen-Display und stöbern Sie durch unsere umfangreiche Kaffeekarte. Entdecken Sie verschiedene Kaffeesorten, Größen und Anpassungsoptionen. Ob Sie die Kühnheit eines Espressos oder die Seidigkeit eines Lattes bevorzugen, wir haben die perfekte Mischung für Sie.
Schritt 2
Treffen Sie Ihre Auswahl
Bestätigen Sie Ihre Kaffeeauswahl, Größe und zusätzliche Anpassungen. Der Gesamtpreis wird Ihnen deutlich angezeigt.
Schritt 3
Gehen Sie zur Kasse
Klicken Sie auf den „Jetzt kaufen“-Button und Sie werden aufgefordert, mit unserem sicheren Stripe Terminal zu bezahlen.
Schritt 4
Brühvorgang läuft
Während Sie warten, liefert unser fortschrittliches System Echtzeit-Updates zum Brühfortschritt Ihres Kaffees. Verfolgen Sie jeden Schritt unseres Roboter-Baristas durch das Fenster.
Schritt 5
Bereit zur Abholung
Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Kaffee fertig ist. Gehen Sie zum Abholtresen, um Ihren frisch gebrühten Kaffee abzuholen.
Schritt 6
Genießen Sie den Geschmack
Genießen Sie Ihren meisterhaft zubereiteten Kaffee, genau nach Ihrem Geschmack. Mit präzisen Messungen und konstantem Brühen ist jede Tasse ein Meisterwerk.
Schritt 7
Wiederholen und Genießen
Hat Ihnen Ihr Kaffeeerlebnis gefallen? Sie können ganz einfach Ihren Lieblingskaffee erneut bestellen oder neue Optionen aus unserem Menü entdecken.
Häufig gestellte Fragen
Präzision braucht Zeit, aber nicht zu viel! Standard-Kaffees wie Espresso sind in ca. 1-2 Minuten fertig.
Aufwendigere Schichtgetränke, wie Latte Macchiato, können bis zu 2,5 Minuten dauern.
Um perfekte Ergebnisse zu gewährleisten, konzentriert sich unser Roboter derzeit auf klassische Rezepturen.
Für die individuelle Süße steht links neben dem Roboter eine Self-Service-Station mit Zucker für Sie bereit. Wir planen, zukünftig weitere Anpassungsoptionen hinzuzufügen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und andere kontaktlose Zahlungsmethoden über unser sicheres Stripe-Terminal.
Unser Standort ist für ein reibungsloses Erlebnis ohne Personal konzipiert.
Sollte dennoch ein technisches Problem auftreten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die Telefonnummer oder E-Mail direkt neben dem Bezahlterminal. Wir erstatten Ihnen den Betrag vollständig zurück.
Um sicherzustellen, dass jedes Getränk die volle Aufmerksamkeit und Qualitätskontrolle des Roboters erhält, verarbeitet unser System derzeit einen Kaffee pro Bestellung.
Wir arbeiten daran, zukünftig auch Sammelbestellungen zu ermöglichen.
Absolut! Um den bestmöglichen Geschmack zu garantieren, mahlt unser Roboter für jede einzelne Tasse frische Premium-Bohnen der renommierten Wiener Rösterei 'Daniel Moser'.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit *vor* Abschluss der Zahlung über den 'Abbrechen'-Button am Terminal ändern oder stornieren.
Sobald die Zahlung verarbeitet ist, beginnt der Roboter sofort mit dem Brühvorgang und der Auftrag kann nicht mehr gestoppt werden.
Für unsere Milchkaffees verwenden wir ausschließlich hochwertige Bio-Milch.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine milchfreien Alternativen anbieten.
Auf jeden Fall! Das große Sichtfenster ist genau dafür da.
Filmen Sie den einzigartigen Prozess gerne und teilen Sie ihn in den sozialen Medien – vergessen Sie nicht, uns mit @Robobrew zu markieren!
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Sollte Ihr Getränk nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die Kontaktdaten neben dem Terminal. Wir finden eine Lösung, sei es eine Rückerstattung oder eine andere Wiedergutmachung.